Bize Ulaşın
Slotrun topluluğu olarak sorularınızı, önerilerinizi ve geri bildirimlerinizi duymaya hazırız. Aşağıdaki kanallardan dilediğiniz zaman yazabilir, arayabilir ya da İzmir Alsancak'taki merkezimizi ziyaret edebilirsiniz.
İletişim Bilgilerimiz
Slotrun ekibi hafta içi her gün aktif olarak geri dönüş sağlamaktadır. Teknik destek taleplerinde e-posta kanalı genellikle daha hızlı sonuç verir; işbirliği ve basın konularında ayrı adreslerimiz mevcuttur.
Ofis Adresimiz
Cumhuriyet Bulvarı No: 142, Kat: 4
Alsancak / Konak
35220 İzmir, Türkiye
E-posta Adreslerimiz
Genel bilgi: [email protected]
Teknik destek: [email protected]
Basın / medya: [email protected]
Telefon Hatlarımız
Destek: +90 232 123 45 67
Kurumsal: +90 232 123 45 68
Hafta içi 09:30 - 18:30 arası ulaşabilirsiniz.
Topluluk İletişim Sorumlusu
Serenay Tuncalp
Topluluk ve İçerik Koordinatörü
[email protected]
Çalışma Saatlerimiz
- Pazartesi09:30 - 18:30
- Salı09:30 - 18:30
- Çarşamba09:30 - 18:30
- Perşembe09:30 - 18:30
- Cuma09:30 - 18:30
- Cumartesi10:00 - 15:00
- PazarKapalı
Mesaj Bırakın
Aşağıdaki formu doldurun; konunuza göre ilgili ekip arkadaşımız 24 saat içinde size geri dönüş sağlayacaktır. Tüm alanlar güvenli şekilde işlenir.
İzmir Alsancak Merkezimiz
Randevulu ziyaretler için lütfen önceden telefon veya e-posta ile bize ulaşınız.
Alsancak / Konak, İzmir
Hızlı İletişim Kanalları
Form doldurmadan önce aklınızdaki sorunun cevabını zaten içeriklerimizde bulmanız mümkün. Aşağıdaki kanallardan en hızlı yolu seçerek bize ulaşabilirsiniz.
Sık Sorulan Sorular
Mesajınızı yollamadan önce SSS sayfamıza göz atmak, çoğu konuda size saniyeler içinde cevap verebilir.
SSS sayfasını açGiriş Rehberi
Erişim ve adım atma süreciyle ilgili sorularınızın büyük kısmı, adım adım hazırladığımız giriş rehberinde mevcut.
Rehbere gitTopluluk Forumu
Diğer oyuncuların deneyimlerini okumak, tartışmalara katılmak veya soru sormak için topluluk sayfamızı inceleyin.
Topluluğa katılİletişim Hakkında Sıkça Sorulanlar
Mesaj göndermeden önce en çok merak edilen başlıkları sizin için derledik.
Hafta içi mesai saatlerinde ortalama geri dönüş süremiz 6 saattir. Yoğun dönemlerde ve hafta sonlarında bu süre 24 saate kadar uzayabilir. Acil teknik destek taleplerinde konu alanını "teknik destek" olarak seçmeniz süreci hızlandırır.
Ekip arkadaşlarımız çoğunlukla etkinlik ve yayın günlerinde sahada olduğu için randevusuz ziyaretlerde sizi karşılayamayabiliriz. En az bir gün önceden e-posta veya telefonla randevu alırsanız size en uygun saati birlikte belirleyebiliriz.
Yayıncı işbirlikleri, etkinlik sponsorlukları ve içerik ortaklıkları için [email protected] adresini kullanabilirsiniz. Mesajınızda proje özeti, kitle bilgisi ve takvim beklentinizi belirtmeniz değerlendirme sürecini hızlandırır.
Form üzerinden gönderilen tüm bilgiler şifreli bağlantı üzerinden sunucumuza iletilir ve yalnızca size geri dönüş amacıyla kullanılır. Verileriniz KVKK kapsamında işlenir; üçüncü taraflarla paylaşılmaz ve talebiniz doğrultusunda silinebilir. Ayrıntılar için gizlilik politikamızı inceleyebilirsiniz.
Sosyal medya hesaplarımızdaki özel mesajları gün içinde topluluk ekibimiz düzenli olarak kontrol eder. Ancak resmi belge, hesap ve ödeme içerikli taleplerde mutlaka destek e-posta adresini kullanmanızı rica ederiz; sosyal medya kanalları bu tür talepler için güvenli bir mecra değildir.
Mesaj yollamadan önce bir adım deneyin
Sorunuzun cevabı çoğu zaman hazır içeriklerimizde veya topluluk tartışmalarında hazır bekliyor olabilir. Önce hızlı kanallara bakmak, işinizi dakikalar içinde çözebilir.